| ||||||||||||||||
 | ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
 | ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
|
|
CallPilot - ваш незримый секретарь Компания NortelNetworks, помимо своих аппаратных разработок, так же занимается разработкой программных (или если выражаться точнее — программно-аппаратных) решений. Одно из них — CallPilot — система обработки информационных сообщений, являющаяся, на мой взгляд, одной из лучших реализаций идеи Unified Messaging (UM, унифицированная система обработки сообщений). Теперь любой сотрудник может создать ряд правил, по которым будет обеспечиваться связь с ним — причем, как посредством электронной почты, так и телефонных звонков и факсов. Благодаря созданным правилам, в определенное время входящие звонки будут переключаться по одному из нескольких телефонных номеров, либо записываться в качестве звуковых файлов и пересылаться по электронный почте. CallPilot расширяет возможности обычных систем связи благодаря таким функциям, как "голосовые приложения" факсимильным сообщениям. Путем применения отраслевых стандартов, таких как Voice Profile for Internet Mail, становиться возможным передавать голосовую и факсимильную информацию по сети IP. Функции этой системы работают на базе вашей действующей сети и являются совместимыми с большинством почтовых интерфейсов персонального компьютера, таких как Microsoft Outlook, Netscape Messenger, Qualcomm Eudora Pro, Lotus Notes, Microsoft Exchange и т.д. Функциональные средстваCallPilot включают: • Голосовые сообщения Активизация передачи сообщений голосом — Speech Activated Messaging Технология распознания речи позволяет активизировать любые функции управления передачей сообщений при помощи голоса. CallPilot позволяет использовать для осуществления рутинных функций простые голосовые команды: "Проиграть" (Play), "Сохранить" (Save), "Переадресовать" (Forward), "Отправить факс" (Send fax). Такие команды могут посылаться откуда угодно, и руки при этом остаются свободными — ведь применена современная технология распознания речи. Компоновщик приложений — Application Builder Теперь,
благодаря графическому пользовательскому интерфейсу, любой может создавать
сложные почтовые приложения, выбирая параметры передачи сообщения на основе
визуальной блок-схемы. Простейшие команды, отдаваемые посредством нажатия на
кнопку мыши, позволяют выстраивать графические блоки и функциональные элементы
почтового приложения так, чтобы это идеально отвечало предъявляемым вами
специальным требованиям. Функции отчетности системы CallPilot Наглядный графический интерфейс пользователя, поддерживаемый системой CallPilot, делает генерируемые отчеты понятными даже для новичка. Высокая функциональность позволяет контролировать несколько систем CallPilot из единого центра управления по существующей IP-сети. Графические функции отчетности, поддерживаемые системой CallPilot, позволяют быстро выявлять возникающие проблемы, способствуя ее максимальной эффективности и производительности. Функции защиты системы CallPilot Структура администрирования системы CallPilot позволяет
устанавливать несколько уровней защищенного паролем доступа, позволяя вам
самому определять, кто и какую функцию может использовать. Можно закреплять за
индивидуальными сотрудниками или подразделениям и такие функции, как системное
администрирование, разработка программных приложений или общее управление
системой. |
|
|
| ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
|